Vacature | Full Time | Breukelen/Vianen
Voor elk bedrijf in Nederland is het essentieel om goed bereikbaar te zijn. Onze belofte is dat wij daarvoor kunnen zorgen met slimme IT- en Telecomoplossingen. En daarom zoeken we jou! Als een van de top-3 Strategisch Partners van KPN en Solutions Partner van Microsoft, weten onze klanten dat ze te maken hebben met een betrouwbare partner die deze belofte kan waarmaken. Maar dat kan niet zonder goede support. Word jij onze nieuwe Medewerker Cloud Support?
Heb je interesse in ICT en de Microsoft-cloud, ben je communicatief sterk en vind je het ook nog eens leuk om klanten (creatief) te helpen met de uitdagingen of issues waar ze tegenaan lopen? Dan bieden wij precies de functie die bij je past. Bij Score Utica staat je een superleuke job te wachten als medewerker Cloud Support, waar je veel ruimte krijgt voor nieuwe initiatieven en ideeën. Vind je het leuk om in teamverband samen te werken met andere supportmedewerkers en engineers? En zit je pro-actief bovenop de issues die spelen bij klanten, hoe uitdagend de issues soms ook kunnen zijn? Dan willen graag met jou kennismaken.
We hebben een open en informele bedrijfscultuur, waar je kunt werken aan jouw ambities en doorgroeimogelijkheden. Je krijgt een intensief inwerkprogramma, trainingen en alle benodigde ondersteuning die jij nodig hebt. Werken bij Score Utica betekent verder dat je ongeveer 60 vakidioten om je heen hebt die graag met je willen werken en dat je niet te maken krijgt met ingewikkelde managementlagen.
Wij denken niet in hokjes, maar willen je wel helpen te bepalen of de functie iets voor jou is:
Je hebt brains op MBO-niveau 4 of HBO-niveau
Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als servicedeskmedewerker
Je bent communicatief vaardig, sociaal ingesteld en vindt het leuk om contact te hebben met de klant
Je bent oplossingsgericht en zorgt dat jouw klant altijd volledig en naar tevredenheid geholpen wordt
Je verzorgt de 1e-lijns gebruikersondersteuning waar je zorgt voor communicatie en verbinding met onze gebruikers. Daarnaast geef je onder andere vragen door aan jouw collega’s van de 2e-lijns support en je monitort de vooruitgang. Als servicedesk medewerker heb je onder andere de volgende verantwoordelijkheden binnen jouw dienst(en):
Voor niets gaat de zon op, dus wat kun je van ons verwachten als jouw toekomstige werkgever?
Een brutosalaris tussen de €2.100 en €2.600 per maand op basis van kennis en ervaring
Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld 2e-lijns supportmedewerker of engineer op locatie
Vakantiegeld
25 vakantiedagen
Onkostenvergoeding en een pensioenregeling
Reiskostenvergoeding
Een telefoon en een laptop
Dan zijn wij razend benieuwd naar jouw verhaal. Laat via het formulier hieronder weten wie je bent, upload jouw cv en deel waarom je vindt dat deze functie jou op het lijf is geschreven.